Última actualización: Julio de 2026

En Zapatos Rancagua Chile respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra, te registras o nos contactas, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• RUT (cuando corresponda para efectos tributarios).
• Dirección de despacho y facturación.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Historial de compras.
• Información necesaria para procesar pagos (los datos bancarios o de tarjetas son procesados directamente por las plataformas de pago y no son almacenados por Zapatos Rancagua Chile).

Asimismo, nuestro sitio puede recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de navegación mediante cookies.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

• Procesar y despachar pedidos.
• Emitir documentos tributarios cuando corresponda.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Informar el estado de los pedidos.
• Enviar promociones, novedades y ofertas, cuando el cliente haya aceptado recibir comunicaciones.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Si bien aplicamos medidas de seguridad razonables, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes.

Podremos compartir únicamente la información necesaria con empresas que participan en la prestación del servicio, tales como:

• Empresas de transporte y despacho.
• Plataformas de pago.
• Servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Estos terceros utilizarán la información únicamente para prestar los servicios contratados.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, obtener estadísticas y optimizar el funcionamiento de la página.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales.
• Corregir información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda conforme a la legislación vigente.
• Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, tributarias, comerciales y de servicio al cliente.

8. Modificaciones de esta política

Zapatos Rancagua Chile podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en el funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

9. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

Zapatos Rancagua Chile

📧 Correo: admin@zapatoschile.cl

📱 WhatsApp: +56 9 XXXXX XXX

Responderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible.